كيف نعمل؟
خطوات واضحة نحو استقدام أكثر تنظيمًا
نعمل على تنظيم رحلة الاستقدام من استقبال طلبك وفهم احتياجاتك، إلى متابعة الإجراءات والتحديثات حتى الوصول والتسليم وفقًا للمتطلبات والأنظمة المعمول بها.
ابدأ طلب الاستقدام ←كيف نعمل؟
مراحل منظمة تساعدك على معرفة الخطوة التالية ومتابعة حالة الطلب بوضوح، مع مراعاة اختلاف المتطلبات بحسب بلد الوصول ونوع الطلب.
استقبال الطلب
نستقبل بيانات الطلب ونتعرف على احتياجات العميل ونوع العمالة المطلوبة ووجهة الوصول.
مراجعة المتطلبات
نراجع المعلومات والمستندات المتاحة ونوضح المتطلبات الأولية والإجراءات التي قد تنطبق على الحالة.
تحديد الخيار المناسب
نناقش الخيارات المتاحة وفقًا لمتطلبات العميل والمهنة والخبرة والتوافر الفعلي للمرشحات.
مراجعة الاتفاق والعقد
نوضح نطاق الخدمة والتكاليف والشروط المعتمدة، وتُستكمل التعاقدات بعد موافقة الأطراف المعنية.
استكمال الإجراءات
تتم متابعة المستندات والفحوصات والتأشيرات وغيرها من الإجراءات المطلوبة بحسب الدولة والحالة.
تنسيق السفر
بعد استكمال المتطلبات والموافقات اللازمة، يجري تنسيق ترتيبات السفر وفق الإجراءات المتاحة.
متابعة الوصول والتسليم
نتابع المستجدات المتعلقة بالوصول والتنسيق مع الأطراف المعنية وفق نطاق الخدمة المتفق عليه.
المتابعة بعد الوصول
نوضح قنوات التواصل والإجراءات المتاحة للاستفسارات أو الملاحظات وفق العقد والسياسات المعتمدة.
إغلاق الطلب
تُحدّث حالة الطلب عند اكتمال الإجراءات المتفق عليها، مع توضيح أي خطوات لاحقة إن وجدت.
مراحل متابعة الطلب
نهدف إلى جعل حالة الطلب وخطوته التالية أكثر وضوحًا للعميل خلال مراحل المعالجة.
مرحلة التسجيل والمراجعة
تسجيل بيانات الطلب، ومراجعة الاحتياجات والمستندات الأولية، وتحديد ما يلزم لاستكمال الملف.
مرحلة الاختيار والتعاقد
مراجعة الخيارات المتاحة، وتوضيح الشروط والتكاليف، واستكمال العقد والإجراءات المطلوبة.
مرحلة الإجراءات الرسمية
متابعة المعاملات المطلوبة مع الجهات المعنية، وفق الأنظمة والموافقات التي تنطبق على الطلب.
مرحلة السفر والوصول
تنسيق ترتيبات السفر بعد استكمال المتطلبات، ومتابعة الوصول والتسليم بحسب الاتفاق.
مرحلة الإكمال والمتابعة
تحديث حالة الطلب وإرشاد العميل إلى قناة التواصل المناسبة للاستفسارات اللاحقة.
مبادئ نحرص عليها في العمل
تجربة منظمة تقوم على وضوح المعلومات واحترام الأطراف ومتابعة الإجراءات وفق المتطلبات المعتمدة.
وضوح الإجراءات
شرح الخطوات والمتطلبات والشروط المتفق عليها بصورة واضحة.
متابعة الطلب
الاهتمام بالمستجدات وتوضيح المعلومات المتاحة عن حالة الطلب.
احترام الحقوق
مراعاة حقوق العميل والعاملة والالتزام بالأنظمة ذات الصلة.
التواصل المنظم
توجيه الاستفسارات والملاحظات إلى قنوات التواصل المناسبة.
هل ترغب في بدء طلب الاستقدام؟
أرسل طلبك إلى استقدام إندو، وسنتمكن من مراجعة احتياجاتك وتوضيح المتطلبات والخطوات المناسبة لحالتك.
تقديم طلب جديد ←