الهيكل التنظيمي
الهيكل التنظيمي
تنظيم واضح للأدوار والمسؤوليات يساعد على تنسيق أعمال الاستقدام، ومتابعة الطلبات، وتيسير التواصل بين الأقسام والعملاء والشركاء.
كيف تتوزع المسؤوليات؟
يوضح المخطط التالي نموذجًا مقترحًا للهيكل الإداري والتشغيلي لمكتب استقدام إندو، ويمكن تعديله ليتوافق مع الهيكل الفعلي للمكتب.
مسؤوليات الأقسام
يساهم توزيع المهام في تنظيم العمل وتحديد جهة المتابعة المناسبة لكل مرحلة من مراحل الطلب.
01 الإدارة العامة
الإشراف العام على سير الأعمال وتحديد الأولويات ومراجعة الأداء والتنسيق بين الأقسام وفق الصلاحيات المعتمدة.
- الإشراف على سير العمليات.
- مراجعة جودة الخدمة.
- متابعة الالتزام بالسياسات والإجراءات.
02 استقبال الطلبات
استقبال بيانات العملاء وتنظيمها وتحديد المعلومات اللازمة قبل إحالة الطلب إلى المرحلة التالية.
- تسجيل بيانات الطلب.
- التحقق من اكتمال المعلومات الأولية.
- إبلاغ العميل بالخطوات التالية المتاحة.
03 شؤون العاملات
تنظيم الملفات المتاحة ومتابعة المعلومات والمستندات ذات الصلة والتنسيق بشأن الخيارات المناسبة للطلب.
- ترتيب ملفات المرشحات.
- تحديث بيانات التوافر عند التحقق منها.
- تنسيق المعلومات المتعلقة بالخبرة والمهارات.
04 الإجراءات والعقود
متابعة متطلبات المستندات والتعاقد والإجراءات الرسمية بالتنسيق مع الأطراف المعنية.
- تنظيم الوثائق المطلوبة.
- متابعة مراحل المعاملة.
- حفظ السجلات وفق إجراءات المكتب.
05 العلاقات والمتابعة
تنظيم التواصل مع العملاء والشركاء ومتابعة الاستفسارات والملاحظات المرتبطة بالطلبات.
- تقديم تحديثات الطلب المتاحة.
- توجيه الاستفسارات إلى القسم المختص.
- متابعة الملاحظات بعد الوصول وفق الاتفاق.
06 الشؤون المالية والإدارية
تنظيم السجلات المالية والإدارية المتعلقة بالخدمات وفق الصلاحيات والإجراءات المعتمدة داخل المكتب.
- توثيق المدفوعات والمستحقات.
- تنظيم السجلات والمستندات الإدارية.
- إعداد التقارير الداخلية عند الحاجة.
هل لديك طلب استقدام؟
تواصل مع استقدام إندو لتوضيح احتياجاتك ومعرفة الخطوات والمتطلبات المتعلقة بطلبك.
تقديم طلب جديد ←المؤسسون الفخريون
قيادة تؤمن بالشراكة والطموح، وتسعى إلى بناء مستقبل أفضل في مجال استقدام العمالة وتقديم الخدمات باحترافية.
أبوصقر اليماني
مؤسس استقدام إندو
شريك في تأسيس المشروع ورسم توجهاته، والمساهمة في تطوير الرؤية والأهداف وبناء مسيرة عمل احترافية.
سلطان العتيبي
مؤسس استقدام إندو | سعودي
شريك في تأسيس المشروع ودعم مسيرته، والمساهمة في تطوير الأعمال وتعزيز الشراكة والارتقاء بمستوى الخدمات.
استقدام إندو — شراكة ورؤية وطموح نحو مستقبل أفضل.
الإدارة وفريق العمل
نؤمن بأن نجاحنا يبدأ بفريق متكامل، يجمع بين التنظيم والاحترافية والاهتمام بتفاصيل الخدمة في كل مرحلة.
أحمد عبد الرحمن
الإشراف على سير الأعمال والتنسيق بين الأقسام، ومتابعة تنفيذ السياسات والأهداف التشغيلية بما يدعم جودة الخدمات وتنظيم العمل.
محمد فاضل
تنسيق مراحل الطلبات ومتابعة سير الإجراءات والتواصل بين الأقسام.
سارة إبراهيم
استقبال بيانات العملاء وتنظيم الملفات ومراجعة المعلومات الأولية.
عبد الله حسن
تنظيم الملفات وتحديث المعلومات والتنسيق بشأن المرشحات المتاحات.
نور الهدى
متابعة الوثائق وتنظيم ملفات التعاقد وتنسيق المتطلبات الإجرائية.
خالد محمود
متابعة استفسارات العملاء وتنسيق التواصل بشأن حالة الطلب.
مريم يوسف
تنظيم السجلات المالية ومتابعة المدفوعات وفق الإجراءات المعتمدة.