برنامج الوقاية من الهروب والانقطاع عن العمل
برنامج الوقاية من الهروب والانقطاع عن العمل
نؤمن بأن التواصل الواضح والمتابعة المبكرة يساعدان على الحد من المشكلات التي قد تؤدي إلى انقطاع العاملة عن العمل. يهدف البرنامج إلى استقبال البلاغات، وفهم أسباب المشكلة، وتوجيه الأطراف إلى خطوات مناسبة وفق العقد والأنظمة المعمول بها.
طلب المساعدة والمتابعةما أهداف البرنامج؟
الوقاية تبدأ بمعالجة المشكلات في وقت مبكر، وتوثيق الوقائع، وإتاحة فرصة للتواصل قبل تفاقم الخلاف.
تعزيز التواصل
تشجيع الحوار الواضح بين صاحب العمل والعاملة لفهم الاحتياجات والتوقعات.
الكشف المبكر عن المشكلات
تسجيل المشكلات المتعلقة بالعمل أو التواصل ومراجعتها قبل تفاقمها.
توثيق الحالات
تسجيل التواريخ والتفاصيل والمراسلات ذات الصلة لدعم مراجعة الحالة.
توضيح الإجراءات
إرشاد الأطراف إلى قنوات التواصل والإجراءات المناسبة بحسب الحالة.
احترام حقوق الطرفين
التعامل مع كل بلاغ بصورة فردية ومحايدة مع مراعاة الحقوق والالتزامات.
سرية المعلومات
قصر الاطلاع على بيانات الحالة على من يحتاج إليها لمعالجتها وفق الإجراءات المعتمدة.
خطوات الوقاية والمتابعة
التواصل المبكر
مناقشة المشكلة بهدوء وتحديد طبيعتها والاحتياجات المرتبطة بها.
تسجيل التفاصيل
توثيق ما حدث وتاريخه وأي محاولات سابقة لحل المشكلة.
مراجعة الحالة
فهم المعلومات المتاحة والتواصل مع الأطراف المعنية عند الحاجة.
متابعة الإجراء
توضيح الخطوات التالية والقنوات الرسمية المناسبة وفق ظروف الحالة.
لصاحب العمل
- شرح المهام وساعات العمل والراحة بوضوح.
- التعامل باحترام وتجنب التهديد أو الإساءة.
- التواصل المبكر عند ظهور أي خلاف.
- الاحتفاظ بالمراسلات والمستندات ذات الصلة.
للعاملة
- إبلاغ الجهة المعنية عن المشكلات التي تواجهها.
- توضيح أسباب صعوبة الاستمرار في العمل.
- استخدام قنوات التواصل الرسمية عند الحاجة.
- طلب المساعدة إذا وجدت خطرًا أو إساءة أو تهديدًا.
طلب متابعة حالة
استخدم النموذج لتوضيح المشكلة، وسنراجع التفاصيل وفق آلية استقبال الطلبات المعتمدة.
تحتاج إلى مساعدة في طلب الاستقدام؟
تواصل مع فريق استقدام إندو عبر صفحة تقديم الطلب.
تقديم طلب استقدام