الهيكل التنظيمي

استقدام إندو | الإدارة والتنظيم

الهيكل التنظيمي

تنظيم واضح للأدوار والمسؤوليات يساعد على تنسيق أعمال الاستقدام، ومتابعة الطلبات، وتيسير التواصل بين الأقسام والعملاء والشركاء.

التنظيم الإداري

كيف تتوزع المسؤوليات؟

يوضح المخطط التالي نموذجًا مقترحًا للهيكل الإداري والتشغيلي لمكتب استقدام إندو، ويمكن تعديله ليتوافق مع الهيكل الفعلي للمكتب.

الإدارة العامة التوجيه والإشراف على الأعمال
إدارة العمليات تنسيق الطلبات ومتابعة مراحلها
قسم استقبال الطلبات تسجيل ومراجعة البيانات
تسجيل طلبات العملاء
مراجعة المعلومات الأولية
تحديث حالة الطلب
قسم شؤون العاملات الملفات والتنسيق
تنظيم ملفات المرشحات
متابعة المستندات
التنسيق بشأن التوافر
قسم الإجراءات والعقود المستندات والمتطلبات
متابعة الإجراءات المطلوبة
تنسيق العقود والموافقات
تنظيم السجلات
قسم العلاقات والمتابعة التواصل وخدمة ما بعد الطلب
التواصل مع العملاء
استقبال الملاحظات
متابعة الوصول والتسليم
المهام الرئيسية

مسؤوليات الأقسام

يساهم توزيع المهام في تنظيم العمل وتحديد جهة المتابعة المناسبة لكل مرحلة من مراحل الطلب.

01 الإدارة العامة

الإشراف العام على سير الأعمال وتحديد الأولويات ومراجعة الأداء والتنسيق بين الأقسام وفق الصلاحيات المعتمدة.

  • الإشراف على سير العمليات.
  • مراجعة جودة الخدمة.
  • متابعة الالتزام بالسياسات والإجراءات.

02 استقبال الطلبات

استقبال بيانات العملاء وتنظيمها وتحديد المعلومات اللازمة قبل إحالة الطلب إلى المرحلة التالية.

  • تسجيل بيانات الطلب.
  • التحقق من اكتمال المعلومات الأولية.
  • إبلاغ العميل بالخطوات التالية المتاحة.

03 شؤون العاملات

تنظيم الملفات المتاحة ومتابعة المعلومات والمستندات ذات الصلة والتنسيق بشأن الخيارات المناسبة للطلب.

  • ترتيب ملفات المرشحات.
  • تحديث بيانات التوافر عند التحقق منها.
  • تنسيق المعلومات المتعلقة بالخبرة والمهارات.

04 الإجراءات والعقود

متابعة متطلبات المستندات والتعاقد والإجراءات الرسمية بالتنسيق مع الأطراف المعنية.

  • تنظيم الوثائق المطلوبة.
  • متابعة مراحل المعاملة.
  • حفظ السجلات وفق إجراءات المكتب.

05 العلاقات والمتابعة

تنظيم التواصل مع العملاء والشركاء ومتابعة الاستفسارات والملاحظات المرتبطة بالطلبات.

  • تقديم تحديثات الطلب المتاحة.
  • توجيه الاستفسارات إلى القسم المختص.
  • متابعة الملاحظات بعد الوصول وفق الاتفاق.

06 الشؤون المالية والإدارية

تنظيم السجلات المالية والإدارية المتعلقة بالخدمات وفق الصلاحيات والإجراءات المعتمدة داخل المكتب.

  • توثيق المدفوعات والمستحقات.
  • تنظيم السجلات والمستندات الإدارية.
  • إعداد التقارير الداخلية عند الحاجة.
ملاحظة تنظيمية: هذا المخطط نموذج تصميمي أولي. لا يعني وجود قسم مستقل لكل مهمة؛ فقد يتولى الموظف أو الفريق نفسه أكثر من مسؤولية بحسب حجم المكتب والهيكل المعتمد فعليًا.

هل لديك طلب استقدام؟

تواصل مع استقدام إندو لتوضيح احتياجاتك ومعرفة الخطوات والمتطلبات المتعلقة بطلبك.

تقديم طلب جديد ←
رؤية التأسيس والقيادة

المؤسسون الفخريون

قيادة تؤمن بالشراكة والطموح، وتسعى إلى بناء مستقبل أفضل في مجال استقدام العمالة وتقديم الخدمات باحترافية.

♛ المؤسسون الفخريون

أبوصقر اليماني

مؤسس استقدام إندو

شريك في تأسيس المشروع ورسم توجهاته، والمساهمة في تطوير الرؤية والأهداف وبناء مسيرة عمل احترافية.

الرؤية القيادة التطوير
الصورة التوضيحية لأبوصقر اليماني، مؤسس استقدام إندو
♛ المؤسسون الفخريون

سلطان العتيبي

مؤسس استقدام إندو | سعودي

شريك في تأسيس المشروع ودعم مسيرته، والمساهمة في تطوير الأعمال وتعزيز الشراكة والارتقاء بمستوى الخدمات.

الالتزام الشراكة النجاح
الصورة التوضيحية لسلطان العتيبي، مؤسس استقدام إندو

استقدام إندو — شراكة ورؤية وطموح نحو مستقبل أفضل.

فريق استقدام إندو

الإدارة وفريق العمل

نؤمن بأن نجاحنا يبدأ بفريق متكامل، يجمع بين التنظيم والاحترافية والاهتمام بتفاصيل الخدمة في كل مرحلة.

أحمد عبد الرحمن
الإدارة العليا

أحمد عبد الرحمن

المدير العام

الإشراف على سير الأعمال والتنسيق بين الأقسام، ومتابعة تنفيذ السياسات والأهداف التشغيلية بما يدعم جودة الخدمات وتنظيم العمل.

✦ القيادة ◇ التطوير ✧ التميز
محمد فاضل

محمد فاضل

مدير العمليات

تنسيق مراحل الطلبات ومتابعة سير الإجراءات والتواصل بين الأقسام.

سارة إبراهيم

سارة إبراهيم

مسؤولة استقبال الطلبات

استقبال بيانات العملاء وتنظيم الملفات ومراجعة المعلومات الأولية.

عبد الله حسن

عبد الله حسن

مسؤول شؤون العاملات

تنظيم الملفات وتحديث المعلومات والتنسيق بشأن المرشحات المتاحات.

نور الهدى

نور الهدى

مسؤولة العقود والمستندات

متابعة الوثائق وتنظيم ملفات التعاقد وتنسيق المتطلبات الإجرائية.

خالد محمود

خالد محمود

مسؤول العلاقات والمتابعة

متابعة استفسارات العملاء وتنسيق التواصل بشأن حالة الطلب.

مريم يوسف

مريم يوسف

مسؤولة الشؤون المالية

تنظيم السجلات المالية ومتابعة المدفوعات وفق الإجراءات المعتمدة.

نعمل معًا لنقدم خدمة أكثر تنظيمًا واحترافية